Mensajes Instantáneos

Define avisos que Sole envía solo, a hasta tres usuarios, al salir de un formulario cuando se cumple una condición.

Es la forma de que alguien se entere de algo sin depender de que el que operó se acuerde de avisarle: que se emitió un comprobante por encima de cierto importe, que se cargó un cliente nuevo, que se hizo un ajuste de stock.

Mensajes predefinidos y personalizados

En el menú desplegable se elige entre las dos clases.

Predefinidos. El sistema trae una lista. Al elegir uno, se ve la condición que se tiene que cumplir para que se envíe; según cuál sea, se habilita un desplegable para terminar de completarla.

Personalizados. Hay que indicar el Id correspondiente, y se le pueden agregar condiciones propias de envío.

En los dos casos

Se define:

• Los destinatarios, hasta tres.
• El texto del mensaje.
• Si se envía automáticamente, marcando la opción Autom.

Cada mensaje se puede modificar o eliminar después.

Al configurarlos

Sin la opción Autom. marcada, el mensaje queda definido pero no sale solo. Es el motivo más común por el que un aviso «no funciona».

Y elegí bien los destinatarios: un aviso que llega a quien no puede hacer nada al respecto se empieza a ignorar, y con él se empiezan a ignorar todos los demás. Los mensajes se pueden revisar después en el seguimiento de eventos, que muestra además si fueron leídos.