Seguimiento de eventos

Muestra qué se hizo en el sistema: qué, quién, dónde y cuándo.

Es una pantalla de consulta: no modifica nada. Es el primer lugar al que ir cuando algo no cuadra y hay que reconstruir qué pasó.

Tiene tres solapas.

Accesos al sistema

Los ingresos y egresos al sistema, con la terminal, la fecha, la hora, el estado —activo o inactivo— y el usuario.

Se puede filtrar por usuario, por terminal o por rango de fechas.

Sirve para lo evidente —quién estaba trabajando cuando pasó algo— y para algo menos evidente: encontrar sesiones que quedaron activas. Una terminal que figura activa y en realidad no lo está es lo que después impide correr el mantenimiento, y se resuelve desde Visualizar Terminales.

Mensajes de Sole

Todos los mensajes enviados por el mensajero de Sole: quién lo mandó, quién lo recibió, cuándo, si fue leído, y el texto.

Se puede filtrar por origen, por destino o por rango de fechas.

Aprobación remota

Todas las solicitudes de aprobación y en qué terminaron. De cada una se ve:

• El área donde se pidió y el ID de Sole de la solicitud.
• El comprobante abierto, la acción sobre él y su número.
• El código del cliente, si corresponde.
• Quién solicitó, cuándo y desde qué terminal.
• Quién aprobó o rechazó, cuándo y desde qué terminal.
• El estado: aprobada, rechazada o pendiente.

Se filtra por quien solicita, por quien aprueba, por rango de fechas, por área, por origen —el comprobante— y por acción.

Esta solapa es la que da sentido a todo el mecanismo de aprobaciones: sin ella, una excepción autorizada no deja rastro de quién la autorizó. Vale la pena revisarla cada tanto aunque no haya un problema puntual, sobre todo si en Configuración › General está activada la opción de considerar aprobada la solicitud si el tiempo expira: ahí, las aprobaciones por vencimiento aparecen igual que las demás, y son las que nadie miró.