Ajuste de Datos

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Permite modificar los archivos del sistema en forma directa, para corregir errores de operación que no se pueden resolver con las opciones normales.

Es la opción más peligrosa de SoleConf. Escribe sobre los datos sin pasar por ninguno de los controles del sistema: no valida, no recalcula saldos, no ajusta los movimientos relacionados. Un cambio mal hecho puede dejar las bases inconsistentes de una forma que después no se puede deshacer.

Antes de tocar algo

  1. Sacá una copia de seguridad completa de los datos y verificá que sea legible. Sin esto, no hay vuelta atrás.
  2. Consultá al soporte técnico de SoleSoftware S.R.L. ante cualquier duda, antes de hacer la operación y no después.
  3. Asegurate de que nadie más esté trabajando en el sistema.
  4. Verificá sobre qué empresa estás parado.

Cuándo se justifica

Casi nunca. La mayoría de los problemas que parecen necesitar un ajuste directo se resuelven por el camino normal: una nota de crédito, un ajuste de existencia con su motivo, una anulación. Esos caminos dejan rastro y mantienen la coherencia entre los módulos; éste no.

Antes de llegar acá conviene descartar dos cosas más simples:

  • Que no sea un problema de índices, que se arregla con Mantenimiento.
  • Que no haya sido una operación mal hecha que se pueda revertir desde Sole. El seguimiento de eventos sirve para averiguar qué pasó realmente.

Si después de todo eso el ajuste sigue siendo necesario, hacelo con el soporte del otro lado del teléfono.