Clientes

En Consultas › Clientes podés buscar cualquier cliente de tu cartera para consultar su situación comercial antes de visitarlo o llamarlo por teléfono.

Búsqueda de clientes

  • Escribí al menos 2 letras en el buscador para buscar por razón social, código o CUIT.
  • Tocá Ver todos para listar los clientes asignados a tu usuario.
  • En cada tarjeta tenés dos opciones: venta (deshabilitado si el cliente está bloqueado).
    • Ficha: abre el detalle comercial completo del cliente.
    • Cargar pedido: asigna el cliente al carrito y te lleva directamente a la pantalla de

Qué muestra la Ficha del Cliente

Al tocar Ficha, verás organizada toda la información que Sole tiene registrada:

1. Saldo de cuenta corriente y límite de crédito

  • Saldo de cuenta corriente: importe adeudado por el cliente, expresado en la moneda de su cuenta corriente (pesos o dólares) y con la fecha del último cálculo realizado por Sole.
  • Límite de crédito: monto máximo de crédito autorizado por administración.
  • Nota sobre permisos: si tu usuario no tiene activado el permiso de cuenta corriente, este bloque indicará «sin permiso» y no mostrará importes.
  • «Sin informar»: si el saldo dice «sin informar», significa que el proceso de cuenta corriente de Sole aún no sincronizó a este cliente. No asumas que debe cero.

2. Lista de precios asignada

Muestra el número de lista asignado al cliente en Sole (por ejemplo: Lista 1, Lista 2 o Lista 3). Si tu lista de vendedor es diferente, una aclaración te recordará que la lista del cliente siempre manda para cotizar y facturar.

3. Posición frente al IVA

Detalla si el cliente es Responsable Inscripto (se le discrimina el IVA en las ventas), Monotributista, Consumidor Final o Exento (precios finales con IVA incluido).

4. Bonificaciones y descuentos

  • Bonificaciones de cabecera: porcentajes generales (Bonif 1 y Bonif 2) que se le otorgan en cada compra. Si tiene dos bonificaciones, se indica el porcentaje equivalente real teniendo en cuenta que se encadenan (por ejemplo: 10 % + 5 % equivale a 14,5 %).
  • Descuentos por artículo: especifica qué categorías de descuento por producto se le aplican (A, A + B, A + C, etc.).

5. Direcciones de entrega

Lista todos los domicilios registrados en Sole para este cliente: la dirección fiscal principal y las sucursales, obras o depósitos secundarios, con sus respectivas localidades y códigos postales.

6. Historial de últimos pedidos

Una lista con los últimos pedidos cargados para este cliente, su fecha, número oficial en Sole, importe total y estado de preparación. Podés tocar cualquier pedido para consultar qué artículos se le vendieron en esa oportunidad.

Clientes «sin vendedor asignado»

En Sole, los clientes se asignan a los vendedores mediante el código de vendedor o zona en su ficha. Si un cliente no tiene vendedor asignado en Sole, los vendedores comunes no lo ven en su buscador. Sólo los administradores pueden ver clientes sin vendedor (rotulados con la etiqueta roja «sin vendedor») para poder asignarles la zona correspondiente desde Sole.